Dentre os vários campos de atuação da psicologia está a psicologia hospitalar, a qual aborda o estudo das relações que ocorrem no meio hospitalar. Essa atuação é dirigida principalmente aos sintomas psicoativos advindos do processo da hospitalização. Os setores de atuação nessa área podem ser diversos, como, enfermarias, ambulatórios (oncologia), unidades de terapia intensiva (UTI) entre outros. As técnicas utilizadas variam de acordo com cada paciente, ambiente onde se encontra e a patologia em questão. Sendo assim, o presente estudo teve por objetivo a identificação das estratégias de atuação do psicólogo hospitalar frente às reações emocionais apresentadas por familiares de pacientes hospitalizados na unidade de terapia intensiva de um hospital público do interior do Estado de Rondônia. Trata-se de pesquisa qualitativa, transversal, descritiva e exploratória. Para o desenvolvimento da qual foi utilizada uma entrevista semiestruturada, contendo nove questões abertas que foram respondidas pelos profissionais de psicologia do hospital. Os resultados evidenciaram que as principais reações emocionais apresentadas pelos familiares dos pacientes dessa UTI foram: preocupação, angústia, medo da morte do ente querido, revolta, agressividade e busca por apoio espiritual. E para lidar com elas os profissionais utilizam as técnicas de escuta analítica, acolhimento, transferência e retificação subjetiva.

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