Este artigo abrange um tema bastante polêmico e importante: pessoas que possuem alguma condição de deficiência física ou mental dentro das organizações. O objetivo principal é discutir e pensar sobre como é a relação destas pessoas dentro das empresas. Sendo assim, foi elaborada uma pesquisa bibliográfica a respeito do tema, para que se possa pensar nas atuais práticas organizacionais e, desta forma, discutir sobre a inclusão e exclusão destas pessoas nas organizações, bem como o impacto que o modelo de gestão reflete nestas relações. Conclui-se que os papéis organizacionais têm forte influência na inclusão e permanência da pessoa com deficiência no mercado de trabalho, do mesmo modo que é um direito destas pessoas e um dever do Estado.

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