A dor crónica é um fenómeno complexo e constantemente especulativo nas vertentes físicas, psíquicas, sociais e comportamentais, que importa ser entendido. A partir do momento em que se estabelece uma passagem entre a dor aguda e a dor crónica, esta passa de um sintoma a um síndroma, constituindo uma verdadeira doença. Se esta não for tratada, o doente centra-se na sua dor, podendo evoluir até à total incapacidade. O presente trabalho tem como objectivo não só abordar a temática da dor crónica em adultos, como explicar a necessidade da existência das unidades da dor nos serviços públicos prestados aos utentes, de forma a contemplar o percurso do paciente, desde a altura em que procura ajuda, até às possibilidades terapêuticas que sejam mais utilizadas e eficazes no contexto da intervenção no controle da dor crónica.